本月獨享客戶管理︰打造忠誠營銷價值鏈的行動指南分享
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內容簡介: 博客來博客來網路書店 客戶管理不僅是一種以客戶為中心的行銷理念，更是一套系統化的實踐方法。《客戶管理打造忠誠營銷價值鏈的行動指南》從客戶管理的核心要素談起，提出企業建立客戶忠誠的行銷方法與行動指南，並且探討了社會化媒體帶來的客，戶管理挑戰。圍繞客戶管理的3個核心要素，提出了創造忠誠行銷價值鏈的5個關鍵步驟，通過大量的客戶行銷策略與行銷戰術案例，闡明客尸管理的操作方法與行動指南，是企業管理人和行銷人不可或缺的行銷讀物。
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- 作者： 史雁軍
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- 出版日期：2012/01/01
- 語言：簡體中文
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